封面新闻记者叶海燕11月25日，来自湖北武汉的黄先生向封面新闻报道，近日在北京一家老牌火锅店吃饭时，服务员添加液体燃料时，炉灶内的火并未完全熄灭。倒完汽油后，突然出现明火，导致他的手和头不同程度烧伤。黄先生的手被烧伤。黄先生告诉记者，11月21日中午12点左右，他和朋友到嘉诺区建设大道一家老北京涮锅店吃饭。店里涮锅用的是普通的铜锅，但加热方式是在灯光下加入燃料生火，然后将铜锅放在火上加热。 “吃完饭，服务员拿了一大桶透明液体来加油，我具体问里面装的是什么，服务员没有回答。被烫伤了。”在店里使用铜锅的黄先生说，店员愣住了火灾发生后就位。 “他们没有任何急救措施，是我快速反应才扑灭了体内的火，炉子里的火也被其他顾客用灭火器扑灭了。”黄先生提供的现场照片显示，餐桌墙壁和他的头发明显着火，服务员添加的燃料装在一个5公斤重的透明桶中，桶上贴有“矿物油”标签。 “当时店员说本来是装的是矿物油的，结果服务员搞错了，拿来了酒精。”黄先生提供的医院门诊病历显示，他的双手为浅二度烧伤。 “因为这件事，店里给我买了烧伤膏，所有的治疗费用都是我自己付的，我的手还是红肿的，现在在家休息。”黄先生表示，双方就赔偿问题进行了多次协商，但尚未达成协议。一名记者根据医院的门诊病历，多次给店长打电话，但无人接听。随后，记者致电该店，接待员表示并不知道当天发生了什么事情。 “当天了解情况的店长和店员均不在店内，无法接受采访。”事件发生后，黄先生向公安、市场监管等部门举报。记者从官方渠道获悉，北湖街道办事处、北湖市场监督管理办公室介入，安排商户与黄先生就赔偿等事宜进行协商。 （采访者提供）唐伟灿编辑王猛点评杨东 特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注意：上述内容（包括照片和视频，如有）由网易号用户上传发布，网易号为社交媒体平台，仅提供ES信息存储服务。